米国で通販のサービス競争が激化している。ネット通販大手アマゾンは、客の遠隔操作によってカギを開錠し、商品を留守宅内に届けるサービスを発表。また小売り大手ウォルマートは、配達人が客の冷蔵庫の中に生鮮食品を運び入れるサービスを発表した。
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